新家装修需要定制橱柜，市民张女士选中了某橱柜公司，哪料，一切安装结束后，张女士发现很多地方被偷梁换柱，遂与橱柜公司发生纠纷。最终，在多方调解之下，自知理亏的橱柜公司，按照合同要求进行修改。

 

       今年6月3日，有市民投诉，称去年3月份某经营部签订合同定制橱柜一套，今年4月该经营部派员上门安装。安装后发现，橱柜底板有两处破损，并且当时合同中明确要求定制柜体用橡胶脂接板，而现在用的是三聚氰胺木心板；二楼南阳台的吊柜未按照当时设计的图纸做；一楼南阳台的柜子设计的图纸并未经本人同意签字，导致层板之间的高度太高，影响平时使用；在施工结账时多收了钱，后来虽然协商退了500元，但还差480多元钱。张女士要求，橱柜经营部退还多收的480元钱；一楼和二楼的柜子按照合同要求修改；按照合同要求将厨房的橱柜表面由橡胶脂接板贴面。


       街道受理投诉后，工作人员立即向某橱柜经营部了解情况。经调解，某橱柜经营部对张女士提出的问题多数表示认同。东亭街道分会于今年6月8日组织双方进行了调解，在调解会上，针对张女士投诉提出的问题进行了协商，其中，橱柜经营部负责人对张女士提出的多收480多元钱一事持不同意见，对于其余事项表示可以按合同要求修改。经再三协商，最终橱柜经营部负责人同意退还张女士370元钱，并无偿给其一楼和二楼的柜子加三层隔板。张女士对此处理结果表示满意。