在家庭装修中,除了得观察装修公司的实力和装修过程的施工艺及施工水平外,还得注重装修公司对整个装修工程的售后服务情况。 目前很有很多装修公司打出装修工程保修三年,隐蔽工程保修五年的口号,可是等到业主真正需要维修的时候可能就找不到负责人了,甚至公司到哪去找都不知道,因为装修市场上的装修公司普遍存活期都在五年以内,部分公司还活不过三年。
发生这种情况主要的原因是因为装修市上游击队型装修公司占多数,这种公司一般由几个人租个小门面或者租个一百来平方的小办公室开组成,目的一般都是针对某个刚开盘的楼盘而运作的,等到这个楼盘户数被装修的差不多了,他们就会转移阵地,如果公司碰运气有点名气,可能换个楼盘用原来名字,否则为了逃避原来的装修工程责任,一般都会换个地方换个公司名重新开始了,那么之前所承诺的一切售后服务也都成了空谈。
第二类是恶意规避风险,有部分装修公司在运营了三到四年后,即使公司很正常也会关一次门。然后将公司搬迁,首先躲避了部分上门找服务的公司,其次即使有客户找上门去,这种公司也会以该公司与原来公司不存在任何关系而拒绝给客户提供售后服务。