装修房屋的人越来越多，没有明确的装修行业规范导致市场出现很多混水摸鱼的公司。签单后老板跑路，收了工程款不按时施工，工程期内不按合同施工，恶意增项等问题层出不穷，家装纠纷也就这样逐渐增多，早两年出现这类问题可能也就是业主跑去公司骂上两句，说几句狠话，人性化的装修公司可能就按照规矩把装修做好，但那类本入行就是想着坑几个钱的公司可能就是爱理不理了，束手无策的业主朋友也只能妥协。但是根据相关统计数据显示，到目前，2013年1月，整个装修行业的家装投诉问题越来越多，这主要的原因是因为消费对自己的权益保护意识越来越强，不再像以前那么盲目受骗，忍气吞声了。
有关资料显示，目前是家装投诉主要以装修隐蔽工程和双方违约投诉最多，由于装修隐蔽工程一般采用的材料消费都并非完全了解，很多装修公司就趁机偷工减料，例签订的合同注明是4平方的线，在装修时确采用1.5平方的线。但除了装修公司违约，同时也有消费者自己违约的，比如某些公司实施的先施工后付款模式，部分业主就会仅支付一部分工程款后就停止支付费用。